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时代11全屋吊顶真正理解消费者的需求

发布时间:2019-10-15 18:56:21 编辑:笔名

时代1+1全屋吊顶真正理解消费者的需求

“消费者需要一些专业意见,我们更大程度上是消费者的家装顾问。就好比老百姓穿衣服很随意,而明星的穿着打扮总是能引起别人的注意,两者的区别在于是否有专业顾问的建议

。时代1+1集成吊顶提供给顾客的不仅是产品,更是一种专业的整体空间艺术。”——时代副总经理朱曦

2012年集成吊顶行业的前景与楼市一起进入寒冬,而时代1+1集成吊顶举行的活动在全国遍地开花,取得了傲人的业绩,令集成吊顶同行们颇为震惊。为深入了解时代1+1全屋吊顶的成功缘由,采访了时代1+1副总经理朱曦先生。

媒体:朱总您好!虽然已经是3月份,但据说有的生产企业今年还没有接到订单,时代1+1现在生产状况如何?

时代1+1朱总:现在我们的厂房很忙,经销商的订单我们一直在赶,有的实在来不及我们只能往后压一压,但是会尽量保证经销商的提单时间。

媒体:时代1+1全屋吊顶自问世以来,获得了同行业和市场的认可,请问全屋吊顶与集成吊顶的区别在什么地方,全屋吊顶的出现对行业具有什么意义?

朱总:全屋吊顶倾注了时代人诸多的心血,它是以成功的顶部空间集成技术,扫除最后一个装修死角,可以适用于屋子的全部顶上空间,比如集成吊顶未涉及的过道、餐厅等。另外,全屋吊顶将艺术风格带到每寸居家空间。产品向厨卫以外的空间延伸,会带来更多生活化的品类进入到产品链中,形成庞大的产品群组;比如内外循环新风系统在客厅、书房或娱乐房的运用,大家可以在清新的空气中聊天、休闲或娱乐;高品质音响嵌入式的运用,带来视觉和听觉的同步享受;等等很多产品的介入,让家居顶部空间朝着兼具美观、实用一体的方向前进。同时,还会引导行业厂家朝着集约化企业的方向升级;逐步成为现代化的管理企业;不但能推动产业升级,还能提升全行业制造和销售产业链的扩张速度。

媒体:时代1+1全屋吊顶如何紧随家装潮流,推出了哪些风格的产品?

朱总:目前时代1+1的产品大致分为四大风格:欧式?皇室风范、简欧?田园风情、中式?唐韵风采、现代?简约风尚。装修风格万变不离其宗,这四大风格是时代1+1邀请上海等资深室内设计师,经过反复讨论和调研最终确定的结果。欧式风格的吊顶色彩比较华丽,强调华美厚重的气氛,重现了欧洲皇室风范;简欧也是欧式风格的一种,但是注重回归大自然的的感觉,这种风格符合中国人内敛的审美观;中式风格则不是完全是复古清明,比较适合性格沉稳、喜欢中国传统文化的人;现代风格设计简朴、清新,是现代家庭装饰的主流。

媒体:假使我是消费者,是否可以任意选择我喜欢的吊顶风格?

朱总:时代1+1有别于其他集成吊顶商家,时代所做的的是专业空间美学,我们会根据消费者现有的装修环境,搭配相应的吊顶风格,比如原有的是中式装修风格,我们则建议消费者选择搭配中式风格的吊顶,如果中式装修搭配现代风格的吊顶则显得格格不入。消费者需要一些专业意见,我们更大程度上是消费者的家装顾问。就好比老百姓穿衣服很随意,而明星的穿着打扮总是能引起别人的注意,两者的区别在于是否有专业顾问的建议。时代1+1提供给顾客的不仅是产品,更是一种专业的整体空间艺术。

媒体:集成吊顶行业新品被模仿的速度非常快,时代1+1是否担心被模仿?

朱总:这个当然不担心。模仿确实是让不少企业头疼的问题,投入大量时间与资金,但是新品发布不久就别别人模仿,其受到的损失是巨大的。但是时代1+1全屋吊顶是一个整体概念,即使有人模仿了我们的扣板,但是仅仅有扣板是不起作用的,扣板风格搭配不和谐等于盲目模仿,结果只能是增加模仿者的负担。时代1+1全屋吊顶涉及的面非常广,我们要把这些面要完美的集合在一起,运用的不仅是产品还有审美艺术,时代在做空间美学,所以说时代1+1不担心产品被模仿。

媒体:很多集成吊顶商家针对315推出了大力度的折扣,您如何看待价格竞争站?

朱总:任何一个行业的商家都会在家假日推出一些打折促销活动,这是非常平常不过的营销策略,但如果通过价格战在争取客户的话,就属于不正当竞争,会阻碍行业的良性生态竞争。作为商家而言,不可能做长期亏本的买卖,在价格战的背后,隐藏着产品质量低、服务差的隐患。在集成吊顶行业,打造企业品牌、以诚信为本、保证产品质量、开发适合市场的新产品,这才是一个企业做大做强、对消费者负的举措。相信未来的集成吊顶行业,将从伤人伤己的价格战提升到良性的品牌竞争。

媒体:时代1+1如何做好产品品质保证?

朱总:时代1+1严格挑选最优质的产品原材料,杜绝以次充好。以铝原料为例,时代1+1采用德国、韩国等优质出口铝,相比一些价格便宜的铝原料,我们一吨铝往往就要多付出几千元的成本。所以也建议消费者在选购时,一定要认准品牌,不能盲目贪图便宜而上当受骗。

媒体:请问时代1+1是如何做好售后服务的?

朱总:时代1+1以尽善尽美、全力以赴为服务标准,除了拥有全国统一服务的体系外,开通了络售后服务的渠道,消费者遇到问题可以登录时代1+1上统一售后平台,方便一些工作忙碌但经常接触互联的客户。问题反映到总部的,总部不能执行的将有当地经销商负责就近解决。时代1+1严选经销商,保证售后问题在终端得到及时、恰当的解决。集成吊顶行业模仿的时代已经被淘汰,东施效颦的故事早为模仿注定了结局,时代1+1全屋吊顶的出现,是对消费者需求的真正理解,是对集成吊顶的完美诠释,是一种无法被模仿的专业创新。只有真正了解消费者需求,才能建立与消费者的兴趣共同点,才能打开市场赢得利润。

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