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花1万元只为抽床垫竟被告知抽奖取消

发布时间:2019-10-12 17:51:36 编辑:笔名

花1万元只为抽床垫 竟被告知抽奖取消

在3月14日市工商局上线时,60岁的佟大娘反映了自己去年的一次消费经历。为了参加抽奖,佟大娘一次买了1万多元的商品,买回家后也没有什么用处。越想越后悔的佟大娘就拨打了,想请工商部门帮助她把商品退掉。

在3月14日市工商局上线时,60岁的佟大娘反映了自己去年的一次消费经历。为了参加抽奖,佟大娘一次买了1万多元的商品,买回家后也没有什么用处。越想越后悔的佟大娘就拨打了,想请工商部门帮助她把商品退掉。

3月16日,跟随市工商局消费者权益保护分局局长鲁锋来到了佟大娘家中。佟大娘有视力残疾,平时也不怎么出门。2014年9月份,她去早市买菜时收到了一张宣传单。宣传单上说千邦集团来抚顺举行日用产品展销会,为期8天。早就想买一台搅拌机的佟大娘就有点动心了,准备去看一看,能不能买到便宜的东西。

走进展销现场,销售人员给她发放了礼品,这让佟大娘挺高兴。展销会工作人员的售货方式也和商场不一样,摆出来的全是样品,介绍完功能,消费者相中哪样得先交50元订金,领到一张预订卡和一张回报卡。工作人员统计好数量,第二天从沈阳调货。

佟大娘说,当时业务员推销了一款大床垫,当时有100多人交了订金。但业务员说床垫没有那么多存货了,只能调来5个,以抽奖的方式分配。抽完奖后,当场就把订金返还给没中奖的人。而中奖的人就更合适了,只要有回报卡,就返还全部购物款,相当于白送了一个床垫。

这下子,佟大娘真动心了。为了提高中奖率,她一下子订了3台萃取机(1850元/台)、3台空气净化器(1250元/台),以及一个900多元的驼绒被和一个大勺,总计1万多元钱。领了一堆预订卡和回报卡后,佟大娘就等着第二天的抽奖了。结果,第二天,佟大娘交完全部款项后,等着抽奖时,对方却不抽奖了,直接给了相应的产品。

听完佟大娘的讲述后,鲁锋表示,他们已经联系沈阳的工商部门,按照佟大娘提供的千邦集团在沈阳的办公地址,到现场进行了查找,但没有找到这家企业。同时,通过省工商业务平台查询,也无该企业的注册。随后,通过佟大娘提供的,鲁锋与展销会上的业务人员取得了联系,对方愿意协商解决此事。

最后,鲁锋表示,像佟大娘遇到的这类问题,由于没有明确的购物主体和相应的购买凭证,所购买的商品也没有太大的瑕疵,所以消费者很难进行维权。近年来,部分商家利用老年人的消费心理,以抽奖、体验等方式,夸大宣传,设置消费陷阱,诱导消费者消费。所以,他提醒消费者,一定要理性消费,避免陷入消费陷阱。

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